Part 1:：周

    1、企业文化和经营理念个人理想和目标的设定、每个人梦想板的建立

    2、销售的定义、销售的前提、销售人员的心理、销售人员的专业形象

    3、如何夸赞他人、常见的美容院的促销方法有哪些、销售人员必备的素质

    4、销售人员的个人形象要求、销售人员必备的心态

    5、皮肤问题的分析结合面部产品的销售

    6、问题性皮肤的复习及严重问题肌肤的处理

    7、严重皮肤护理的流程模拟演示及问题性皮肤产品的销售

Part 2：第二周

    1、服务顾客的基本功：

        察言观色——看的技巧

        洗耳恭听——听的技巧

        会心微笑——笑的技巧

        举止文雅——动的技巧

    2、美容院的各种促销活动

    3、如何应用你的看、听、笑、说、动，来说服你的顾客进行促销活动的销售

    4、了解各大商场化化妆品品牌及香水品牌

    5、如何分析美容院顾客档案

    6、美容院顾客销费类型

    7、销售时长出现的错误

    8、美容院销售时，常见的顾客拒绝销售的话术应对

Part 3：第三周

    1、美容院的接待流程

    2、接待过程中的礼貌用语

    3、接待顾客的注意事项

    4、国际标准化接待咨询服务流程演练

    5、美容院接听电话的基本礼仪

    6、美容院面部咨询、丰胸、减肥咨询的电话接听

    7、如何管理自己的VIP客户，如何进行顾客的电话邀约

    8、色斑的分部与内脏的关系

    9、暗疮的分部与内脏的关系

    10、咨询电话邀约、美容院新顾客咨询、产品销售、项目护理流程的演练

Part 4：微机课

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